Что удерживает людей в Фейсбуке

Очевидно, вот это фейсбучное «Goodbye Clutter» означает, что принимающая решения верхушка перестала сопротивляться и признала, что Фейсбук в существующем виде — неудобная хрень. Однако связи людей внутри нее сильны, поэтому ни громоздкие интерфейсные решения, ни движения по монетизации (на вот тебе, человечек, еще один баннер в лоб) пока не могут поколебать устойчивость этого колосса.

В связи с этим — любопытное исследование «An Autopsy of a Dead Social Network». В нем на примере забытого Friendster рассмотрены факторы, поворачивающие социальную сеть к исходу пользователей и распаду. Авторы называют такие: 1) падение количества друзей у определенной доли пользователей до критического; 2) повышение соотношения затрат времени и сил на соцсеть к выгоде от ее использования до критического.

Я заметил бы только, что понятие «количество друзей» нужно расширить. Одно дело, когда человек удаляет профиль — я такое видел пару раз и это было скорее актом демонстрации чего-то кому-то. Другое — когда он вроде бы и друг, но в то же время никакой деятельности в соцсети не ведет (или почти никакой) и из лент своих подписчиков незаметно исчезает (потому что см. фактор 2). Такое состояние следует округлять до нуля.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *