К теме бесплатного ПО: я стараюсь упоминать то, что мне пригодилось, и ставить ссылки на сайты разработчиков.
На прошлой неделе понадобилось найти для пользователей несложный графический редактор под Windows, не претендующий стать заменой Photoshop, но содержащий набор повседневных функций и не требующий долгого переучивания. В этом плане мне не очень нравится Gimp, потому что, конечно, в нем можно освоиться и начать эффективно работать, но это все же потребует смены парадигмы мышления человека. В случае, когда развитые возможности редактирования не требуются, это будет напрасной тратой времени. Кроме того, он просто выглядит странно:)
Идеально подошел Paint.NET (имеется и русский сайт с русской версией). Функционал хорош, выглядит приятно, объяснять людям, что с ним делать, не нужно.